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敏感肌や乾燥肌で、特に化粧品によっては反応がすぐに出てしまう方に多くご利用いただいて

いますが、やはりそういった場合に家族の方も肌の状態が似ている場合多いようです。

お母さんがご使用いただいている場合においては、スキンケアでその効果が実感しやすく

またそういった場合にはお母さんからのアドバイスもあり娘さんや、息子さんでも素肌の変化を

実感いただけているようです。

私たちはスキンケア商品を扱って２０年以上の実績がありますが、当初よりご利用いただいて

ずっとお付き合いのあるお客様がたくさんいらっしゃいますし、ご本人からのお話で

『肌が綺麗だけど、化粧品何を使っているの？』

と聞かれる事が多いというお話をよくいただきます。これはとても嬉しい報告でお客様ももちろん

肌の状態が良いという実感で喜んでいただき、私たちも商品の効果にあらためて嬉しく思い

お客様との繋がりに笑顔になります。

こうしたブログでもそうですがネットでの繋がりが多い中で私たちはお電話でお話する機会も

とても多く、年代の高いお客様ほどお電話でお気軽にお話をしていただけます。

通信販売という形式ではありますが、お客様の声を聞いて言葉を交わすことで細かい肌の

状態やアドバイスもまるでリアルな店舗と同様にコミュニケーションを取ることでご注文の中から

肌のコンサルティングができます。時には肌の状態によっては注文いただいた商品を止めて

いただき最低限の使用方法を提案したりという事もあります。それは会話の中から信頼の

あるアドバイスとなっているからです。

美容相談も経験の長い方が多く、お客様と同様な悩みも持っていたりしますので同じ目線で

お話ができますからぜひお気軽にお電話いただければと思います。

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