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お客様からの美容相談がありました。

『化粧品のペーハーが合わないようで肌にブツブツができてしまいました。。。』

話を聞いてみると姉妹でご利用いただいているようで洗顔フォームを使用している

ということで、最近使用していたら急にブツブツができてしまったそうでそれまではそういった

事は無かったという事でした。

ブツブツの状態を詳しく聞いてみると赤味もなくかゆみも特に感じないが触ってみると

感触としてブツが感じられるようで心配しているという事でした。

先ずは商品の状態などを確認して不具合のあるものが発生する場合も考慮しないと

いけませんので購入履歴を確認してみました。

すると。。。。

姉妹のお姉さん？妹さん？かは分からなかったのですが自分では無い方が購入していた

商品のようで、その購入日は１年以上前のものでした。 一般的にナチュラル系のスキンケアに

関しては通常、抗菌剤や防腐剤というものは極力肌に影響が少ないもので処方されている

場合が多く 当社で取り扱っている商品においても工場直送で毎月１回から２回の仕入に

より完成してから時間の掛かっていない新しい商品をすぐにお客様にお届けできる環境でも

ありますので防腐剤も無添加ですし、抗菌剤に関しても植物由来の肌にとって負担の少ない

ものを使用しております。

そういった場合肌にとっては安心ではありますが、使用方法としまして開封後には洗顔フォームの

場合長くても約２ヶ月以内に使い切っていただく事を前提として作られているのです。

ですので今回の場合はすぐにご使用を止めていただき、先ずはお医者様への診察をお薦めしましたが

お客様も自分で購入したもので無かったにせよそんなに古いものだったのかという事に驚いて

すぐに新しいものを購入したいという事になりましたが、実際に今のブツが出ている状態が古い洗顔フォーム

を使用したからという確実な原因かどうかわからないにせよとにかく先ずは肌を休める事が先決で

しばらくは水洗いだけでもいいので肌の負担にこれ以上の負担を掛けないようにというアドバイスを

させていただきました。

ご自分で購入した商品であれば開封時期なども分かっているとは思いますが、やはり肌の弱い方

敏感肌や乾燥肌の方は、スキンケアの商品がどんなにいい物であってもその商品の開封後の保管状況や

使用期限を過ぎてのご利用は中止してください。特に期限の過ぎてしまったものなどはモッタイナイかも

しれませんが、破棄するなりの判断が必要ですがもしその判断ができない場合はメーカーや販売店に

ご連絡していただき相談してみてください。

みなさんも今使っている商品の使用期限や保管状況に問題ないか今一度確認してみてくださいね。